Szállítási és fizetési feltételek

1. Szállítás

Szállítási cím

Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában.

Szállítási határidő

Webáruházunk megrendeléseit a MPL Futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! A szállítási határidő 2-3 munkanap a 12:00-ig leadott rendelések esetében. A kiszállítások időbeni szervezését nem mi végezzük.

Szállítási díjak

A szállítási díj magában foglalja a csomagolási költséget. A szállítási díjak magyarországi szállítás esetén érvényesek.

Amennyiben a szállítási módnál a „Futárszolgálat”-ot választja, a csomagot a Magyar Posta (MPL) kézbesíti az ország egész területén belül. Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható.

MPL szolgáltatás

Kétszeri házhoz kézbesítési kísérlet: amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését.

Telefonos egyeztetés: amennyiben a címzett telefonszáma feltüntetésre került a címiraton, és az első kézbesítési kísérlet sikertelen, a kézbesítő egyeztet a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel.

Elektronikus előrejelzés: a címzett a küldemény átvételének napján az átvételről elektronikus előrejelzést kap, SMS-ben vagy e-mailben .
Őrzési idő: 10 munkanap, melyen belül a címzett a küldeményt a letéti postán átveheti.

Tudakozódás: amennyiben nem érkezik meg időben csomagja, az alábbi telefonszámon kérhet információt: 06-1-333-7777. Kérésre az MPL a küldemény sorsáról tudakozódás keretében tájékoztatást ad.

Nyomkövetés: az MPL információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről, legkésőbb az esemény bekövetkezését követő munkanapon. A nyomkövetés szolgáltatás a http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes linken érhető el.

A megrendelő vállalja, hogy az általa megrendelt csomagot csak és kizárólag ő veszi át személyesen, akadályoztatása esetén írásbeli meghatalmazást ad 14 év feletti személynek a csomag átvételére, aki önkéntesen bemutatja személyi jogosultságát a csomag kézbesítőjének.

Külföldre történő szállítás: Webáruházunkban történő rendelés esetén a külföldre történő szállítás lehetőségéről érdeklődjön az alábbi e-mail címen: info@dermaweb.hu

Szállítási feltételek: A 12.00 óráig leadott rendelést futárral történő kiszállítás esetén 2-3 munkanap.

 

2. Fizetés

A megrendelt termék árának és a házhoz szállítás díjának fizetési módja.

A rendelés leadását követően az e-mail címére érkezik egy rendelési visszaigazolás amiben  feltüntetjük a bruttó vételárat és a szállítási költséget is.

A megrendelt árú vételárát háromféle  módon egyenlítheti ki:

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

3. Garancia

Termékeinkre a törvény által előírt garanciát vállalunk. A garancia érvényesítéséhez a számla vagy számlamásolat szükséges. A számlát a termékekkel együtt a csomagban küldjük. A hibás/problémás termékeket ajánlott küldeményként kell postacímünkre elküldeni, a reklamáció jogszerűségének megállapítása után a terméket cseréljük és postázzuk a megadott a címre. Sérült, törött termékekre, nem megfelelő használatból eredendő meghibásodásra a garancia nem érvényesíthető. Bővebben a jogi tudnivalóknál.

4. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Utánvétellel történő megrendelés esetén kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

5. Szolgáltató elérhetőségei, vevőszolgálat

A szolgáltató cégadatai

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Hírlevél feliratkozás
Kövessen bennünket
Minden jog fenntartva © 2019 Kórház Gyógyszertár Kft.
Az oldalt készítette az eDustry

( ! ) Warning: Unknown: write failed: Disk quota exceeded (122) in Unknown on line 0

( ! ) Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/tmp) in Unknown on line 0